FRESHMAN

 VIDA UNIVERSITARIA.

La experiencia de haber recibido el seminario Freshman, sin duda alguna fue una orientación para mi, en mi primer cuatrimestre como universitaria.

Muchas veces las personas sabemos las capacidades que tenemos, como debemos comportarnos, pero simplemente olvidamos que somos tan capaces, y es necesario de este tipo de apoyo para recordarnos lo capaces que somos de ser líderes, de trabajar en equipo.

Quiero aprovechar para gradecer a la profesora Kathy, ya que personalmente, me transmitió sus ganas de salir adelante, de ser mejor, y nos impulso a todos a continuar una vida con éxito. Por el tiempo que dedica a cada uno de nosotros y la comprensión para aquellos que de una u otra manera no íbamos del todo bien J.

Me despido y espero que todos continuemos por los caminos del bien. Que Dios los bendiga,

Kathleen Alfaro.   

Importancia de la preparación para una entrevista de trabajo

Importancia de la preparación para una entrevista de trabajo

En nuestros días en el campo laboral, se ha convertido en toda una guerra profesional. En esta era competitiva es esencial estar muy bien preparado a la hora de realizar una entrevista de trabajo, ya que detrás nuestro vienen muchas personas más, posiblemente con tanta o más experiencia que la nuestra. Pero si nosotros dominamos muy bien el campo, nos sabemos comportar, dejamos abierta la expectativa del entrevistador por conocer como seremos realmente trabajando, sin duda alguna, tenemos mucha posibilidad de  obtener el puesto.

No hay nada más desagradable para los entrevistadores, que una persona mal preparada para la entrevista, que no saben para el puesto que van, no conocen nada de la empresa, y este tipo de información, que se supone, nosotros como interesados, somos los que debemos de manejar estos datos.

Dentro de los tips para un buen CV,  y es algo que aunque todos lo sabemos muchos no lo ponen en práctica es el ser consistente entre el CV y lo que vamos a decir, tomando en cuenta que JAMAS se puede mentir; esto porque los entrevistadores estudian el curriculum del entrevistado minutos antes de la misma, y en el momento de la entrevista están buscando que el entrevistado sea congruente, y si se encuentra alguna mentira durante la entrevista, es de seguro que su desempeño no será el más optimo para conseguir el empleo.

Customer Service

Servicio al Cliente

El servicio al cliente, es uno de los pilares más importantes, que absolutamente TODAS las profesiones y oficios, debemos desarrollar de una forma excelente. De una u otra forma todos nos vamos a relacionar con clientes, el doctor, el abogado, el contador, el de informática, la dependiente, el cocinero, la maestra, entre otros.

¿Y porque es tan importante el servicio al cliente? Definitivamente la forma en que se trate al cliente hace que él se decida a comprar o adquirir nuestro producto o servicio o no,  nosotros mismos en el momento que percibimos un pésimo servicio nos desanimamos con esa tienda, o con ese servicio y desistimos a adquirirlo de inmediato, y hasta decidimos salir de allí y nunca más volver.

Una de mis pésimas experiencias con el servicio al cliente, me las he llevado en las tiendas de ropa con las dependientes, aunque es de entender que estar de pie durante todo el día no es un trabajo bonito, ellas y ellos trabajan ahí por su propia voluntad, y por eso se les paga. Nadie tiene derecho de tratar mal a nadie, por mas cansancio que sintamos.

Y en mi excelentes experiencia las recibí en una agencia de autos, definitivamente, ellos saben que sin el cliente no podrían continuar con el negocio, y ellos hacen sentirse confortable en la visita, para que las personas sin ninguna duda compren el auto que desean.

Así que debemos tener mucho cuidado cuando nos relacionamos con los clientes, eso nos puede costar un cliente más para toda la vida, o un cliente menos y la mala reputación. 

¿Las oportunidades llegan o se construyen?

¿Las oportunidades llegan o se construyen?

La Real Academia Española define oportunidad como: -Sazón, coyuntura, conveniencia de tiempo y de lugar.

Personalmente siempre he pensado que usted lo único que puede construir son las herramientas con las que te defendederas durante tu vida, tus estudios, tu forma de ser, y con estas herramientas llegan las oportunidades.

No podemos sentarnos a esperar que nos lleguen las oportunidades de un buen trabajo, un buen salario, un buen proyecto, si nunca nos preparamos para salir a buscarlo.

Lamentablemente, muchas personas continúan con el concepto erróneo de lo que es una oportunidad, y de las acciones que hay que tomar para alcanzarlas.

Los dejo con una reflexión de Shoshan, acerca de las oportunidades.

Las oportunidades
en la vida

Muchas veces por no tomar riesgos dejamos pasar muchas cosas, entre ellas el amor, la familia, e incluso la iglesia; y todo porque ese día no nos apetece, tenemos pereza, o no tenemos tiempo…

Siempre existe una razón para dejar pasar las oportunidades que nos concede la vida:

1. Cuando conoces a una persona, te gusta pero no lo dices y piensas que ya llegará el momento de hablar con aquel ser… Pero un día cualquiera te das cuenta que ya no está disponible, le has visto con otra persona y te enojas porque no eres tú quien pasea de su brazo, porque ella se ve feliz y tú no. Tuviste la oportunidad y la perdiste, no todas las cosas giran en torno a nosotras, todo tiene su tiempo.
     
2. Cuando te ofrecen un trabajo pero no te gusta, es muy poco para ti o está lejos de tu casa. No lo piensas y lo dejas pasar, pero te está costando encontrar un trabajo para ti y tus hijos, o simplemente para que puedas vivir tú sola e independientemente. Recorres días completos y nada, no encuentras trabajo; vuelves a lo que ya habías visto, pero la plaza laboral que antes te ofrecieron ya ha sido ocupada. ¿Por qué no lo tomaste? Desde ese trabajo podías haber ampliado tus horizontes y quizás con algo en las manos tendrías una mejor oportunidad para ver otras cosas, pero no, has dejado escapar la oportunidad.
    
3. Cuando estás molesta con algún familiar y te duele mucho que no te reconozcan en nada: Te sientes poco querida por la familia, y en tu orgullo dañado no te sientes capaz de ir y mostrar amor a quien te está tratando mal. No tienes fuerzas para pagar con bien el mal, ¿pero cómo vamos hacer eso? Sería denigrante. Cuando te decides ir a ver tu familia ya no puedes, ha pasado tanto tiempo que en vez de acercarse a ti, se han alejado mucho más porque nunca estabas presente en los eventos importantes de la familia (fallecimientos, cumpleaños, fiestas, etc.) Ya es tarde, nadie está dispuesto a dejarse atropellar por ti, pues estás tan alto que difícilmente ves lo que está por debajo de ti. Has vuelto a dejar pasar la oportunidad de estar con tu familia y ser feliz con ellos.
    
4. Pasas y ves hermosas flores,  el campo te muestra una gran variedad de cosas hermosas que son una bendición para los ojos, pero estás tan sumida en tus pensamientos, tan deprimida, tan amargada, que no te das cuenta de las maravillas que Dios te muestra. La próxima vez que vuelvas al campo las flores ya no estarán, los coloridos campos verdes se vuelve monótono y apagado porque llega el invierno; sólo verás soledad y tristezas en el paisaje y recordaras que pasaste por allí y no te paraste a respirar tanta belleza que Dios ha puesto ante tus ojos, has vuelto a dejar pasar la oportunidad.
    
5. Cuando tienes hijos, le dedicas tanto tiempo a trabajar, a estar con amigas, a salir de fiestas y disfrutar la vida, que cuando llegas a casa ya todos duermen, casi no los ves. Cuando te das cuenta están tan grandes que ya no los puedes controlar. Te has perdido unos buenos años de crecimiento donde los principios morales y de buena conducta son tan importantes que se te escapó de las manos. Hoy tus hijos tienen vida propia y te critican todo el tiempo por no haber estado. Has vuelto a dejar escapar la oportunidad de ver a tus hijos moldeados a tu manera.
   No dejemos escapar los momentos que Dios nos regala en la vida, toma tu tiempo para todo, piensa lo que harás en la vida, no dejes escapar las cosas de tus manos. Las oportunidades muchas veces se presentan una sola vez en la vida, y si no tienes la sabiduría de verlo lo habrás perdido todo.

Dios nos da muchas oportunidades, pero eso no quiere decir que todo lo que deseemos estará siempre disponible. Así es en la vida, se nos presentan oportunidades y las dejamos ir, y cuando queremos remediarlo ya es demasiado tarde.

La motivación

La motivación

La Real Academia Española define motivación como el ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia.

¿Para qué sirve la motivación?
La psicología ha utilizado el concepto de motivación con cinco propósitos básicos:

1. Dar cuenta de la variedad de la conducta.

2. Relacionar la biología con los procesos biológicos.

3. Inferir estados internos de situaciones externas.

4. Buscar responsables de las acciones.

5. Explicar la perseverancia a pesar de la adversidad.

Ahora, basados en los conceptos anteriores, respondamos las siguientes preguntas:

¿Se deben motivar a los empleados?

Por supuesto que se debe hacer, si motivamos a los trabajadores lograríamos crear ese “interés” por la acción que están llevando a cabo, también cuando recibimos motivación, de cierta manera, sentimos el apoyo de las personas que tenemos a nuestros alrededores. Motivar a los subalternos es una excelente estrategia que muchas empresas adoptan, como por ejemplo, los restaurantes de comidas rápidas, y con ellos logran, el incremento en el  tiempo de servicio y la calidad con la que se brinda.

¿Debo motivar a una persona para que llegue a tiempo a sus labores?

Es distinto motivar a una persona, diciéndole que es capaz de salir adelante con el proyecto decisivo para la compañía, o decirle que es completamente capaz de brindar un servicio rápido y con excelencia, a motivar a alguien para que llegue temprano a realizar sus labores, porque el estar a tiempo en el trabajo viene añadido con los valores de las personas.  Sería muy similar motivar a alguien para que no sea un mediocre en el trabajo, si de antemano se sabe que desde que se incorpora a una compañía no es para que sea malo.

¿Debo motivar a mis hijos para que hagan sus tareas?

Esta pregunta es muy similar a la anterior, las tareas de mis hijos son sus obligaciones, de antemano, desde que inicia en la escuela sabe que debe cumplir con sus tareas, claro, es distinto a motivarlos a hacerlas muy lindas, con excelente presentación y creatividad, que son valores agregados a sus obligaciones.

¿Debo motivarlos estudiantes para que saquen buenas calificaciones?

Esta pregunta es similar a la primera, debemos motivar a los estudiantes, claro, a que hagan el esfuerzo y lo hagan de la mejor manera, porque no es lo miso motivar a un estudiante diciéndole que es capaz de ser un excelente alumno, a motivar para hacerlo estudiar, cosa que es una obligación de él como estudiante, no un valor agregado.

Para llegar a ser un buen líder

Para llegar a ser un buen líder

 ü  ¿Qué factores de éxito personal la destacan?

La Madre Teresa, en sus 87 años de vida, se situó como un gran ejemplo a seguir, una persona la cual su éxito no era la riqueza, premios grammys, discos de oro, llenazos en los estadios más famosos del mundo, o record en ventas de boletos en menos tiempo para un evento, su éxito se baso en otro sentido “La vocación del amor al prójimo”. Fue una persona que la fama no era lo que le importaba, ni tampoco el llevar el catolicismo ni la vocación de monja al mundo, sino llevar amor a quien lo necesitara, y ayudar sin condición y sin límites.  Es por esto y muchas cosas más que ella me inspira muchísima admiración. Ella sin duda alguna tenía una gran vocación, y supo hacer de esta su mayor herramienta para la vida.  

   

ü   ¿Nació así o se hizo así?

"No había cumplido aún 12 años cuando sentí el deseo de ser misionera", contó la Madre Teresa.

"A los pies de la Virgen de Letnice, escuché un día la llamada Divina que me convencía de servir a Dios", dijo muchos años después la Madre Teresa quien confesó descubrir la intensidad del llamado gracias "a una gran alegría interior".

Una persona con este tipo de vocación, tuvo que haber nacido con ese don. Ella desde muy temprana edad sintió ese llamado, y se puso ante la presencia del Dios, para llegar a ser esa misionera tan abnegada como lo fue.

ü  ¿Cuántas medidas y acciones de mejora debió haberse sometido para llegar hasta donde estuvo?

Por supuesto que tuvo que tomar acciones de mejora, según cuenta la historia, en algún momento la madre Teresa llego a dudar de la existencia de Dios, al ver tanto sufrimiento en el mundo, sin embargo su perseverancia y llenura de fe, fue su acto más espiritual y, posiblemente, el más heroico. 

 

ü  ¿Lo puedes lograr?

Creo que esta persona fue un gran ejemplo para la humanidad, cristianos y ateos, y ojala todos pudiéramos imitar las conductas que tenia esta beata, pero sin duda alguna, para ello, además del llamado de Dios hay que tener la vocación.

No digo que estas buenas acciones no se puedan alcanzar, claro que se puede, pero requiere de muchísima disciplina y fe en Dios, que es el único que nos puede ayudar a salir adelante.

   ü  Mis acciones de mejora

        En lo personal, dedicar más tiempo al prójimo y una cercanía más próxima con Dios serian las      acciones de mejora, para imitar algunos pasos de esta persona, que me inspira muchísima admiración.

     

Solución de Conflictos

Solución de Conflictos

 ¡¡¡Conflictos!!!...  Situaciones inevitables en cualquier lugar en donde se de la interacción de humanos. Siempre, por más pequeño que sea, existen conflictos entre las personas, porque nadie piensa igual que otro, y siempre habrá decisiones o pensamientos en los que discrepamos con los demás. Pero lo importante es saber cómo resolverlos de una manera efectiva.

Yo soy fiel participe le la estrategia de negocios, llamada RELACION GANAR-GANAR, y que en este capítulo se menciona. Definitivamente, una relación ganar-ganar, es la solución ideal a todos los conflictos y situaciones embarazosas que se nos presentan en el trabajo, el hogar, la universidad, e inclusive en relaciones personales.

¿Y porque Ganar-Ganar?

Cuando surge un conflicto es porque las dos partes involucradas quieren obtener la solución del problema su favor, y no se están poniendo de acuerdo. Pero que pasaría, si ponemos en una balanza las ideas o posibles soluciones de las dos partes y tomamos en cuenta las mas asertivas de  los dos lados; dándole la razón en lo que nos es útil a la persona que la tenga. Es ahí en donde decidimos tomar lo bueno de ambas ideas, y desechar lo que no nos sirve, y así las dos partes están ganando con sus ideas. Y aunque las personas no siempre quedas completamente satisfechas por la decisión tomada, al menos algo de lo que propuso fue tomado en cuenta, y la decisión estuvo de alguna manera y forma a su favor.

A mí me sorprendió mucho cuando después de realizar un proceso de selección para una empresa, me enseñaron sobre sus políticas empresariales, y encontré que una de ellas era precisamente esta, la famosa “win-win relationship” entre la compañía y el empleado. Esto crea que tanto uno como el otro obtengan  beneficios y asi, el empleado se desempeñe a cabalidad con la empresa, que busca de su bienestar, mientras obtienen recursos, con el trabajo realizado por el empleado.

Relaciones interculturales y diversidad.

Relaciones interculturales y diversidad.

Personalmente, me enriquece cada vez que tengo oportunidad de compartir, ya sea en mi trabajo o en la universidad, con personas con una cultura diferente a la mía, o que procedan de otros países. Muchas veces se torna muy interesante conocer lo cerca que nos encontramos unos de otros y lo diferentes que nos comportamos. El hecho de que a lo mismo le llamemos diferente, o que la comida se prepare de una forma completamente distinta.

Dándole respuesta a la primera pregunta de este blog, yo trabajo para una compañía transnacional, donde se la soporte a Estados Unidos y Brasil, y por ende muchísima gente de la que trabaja acá, son de esos dos países. Es muy interesante cuando los brasileños nos comentan acerca de los días feriados para ellos, y de la forma en que los celebran. También la forma de ser y actual de los estadounidenses es muy distinta a la nuestra. Pero lo más gratificante de todo esto es que entre todos nos damos la oportunidad de conocer más a fondo unos de otros.

Yo creo que el compartir con diversidad cultural todos los días nos permite crecer como profesionales, y como personas. Dejamos atrás muchos mitos de las diferentes nacionalidades y creencias, y nos permite crear un pensamiento más amplio. Por supuesto que con estos conocimientos adquiridos nos permite crean un mejor ambiente de trabajo, y creamos fuertes relaciones interpersonales entre los compañeros de trabajo. 

                            

Técnica del Grupo Nominal

Técnica del Grupo Nominal

  

Sin duda alguna la toma de decisiones grupales, en muchos casos se torna bastante difícil, y más si las alternativas son criticas y sensibles para la compañía para la cual laboramos. La TGN es una herramienta valiosa, para la toma de decisiones, con la cual se hace partícipe a todos los miembros del equipo que son llamados a hacer el cambio, todas las ideas van a ser decisivas para la empresa.

Sin embargo para llevar a cabo la técnica, de manera exitosa, es muy importante que sigamos los pasos que los expertos han asignado a esta técnica para su correcto uso. Entre ellos tenemos:

·         1.Introducción y explicación

·         2.Generación de ideas

·         3.Registro de las ideas

·         4. Análisis de ideas

·         5. Priorización de Ideas

·         6. Compartir los votos con el grupo y tabular

·         7. Presentación de la solución

 Indiscutiblemente para que la técnica sea tan efectiva como se desea, se requiere de una previa explicación de la misma para con los participantes. Los recursos que se les brinde como un lugar silencioso y apartado, sillas cómodas, suficientes libretas para las anotaciones de ideas, e inclusive hasta una merienda durante la reunión,  puede llegar a influir mucho en la respuesta de los participantes para con la actividad.

Compañías en donde se invierte mucho tiempo tomando decisiones y discutiendo acerca de lo bueno y lo malo, debería de tomar en cuenta lo efectiva que ha sido esta técnica para muchas otras, y las ganancias en tiempo y hasta en tiempo que trae consigo.

Integrantes de un equipo de trabajo

¿Qué clase de miembro de equipo soy?

Basada en la lectura de los nueves papeles papeles que los integrantes de equipos suelen desempeñar, en la teoría de R. Meredith Belbín; he llegado a la conclusión que normalmente me comporto como "la coordinadora".

Describe a una persona madura y confiada y un líder natural. También menciona la capacidad de explorar nuevas oportunidades y que facilita la nueva toma de decisiones.

Cuando establece los aspectos negativos de la persona me impresiona de ver que tan parecido se hace a mi personalidad, porque gracias a mi forma de actuar, la gente me consideran manipuladora y controladora.

No concuerdo con la ultima descripción que se da con respecto a que delegan muchas funciones, hasta las que les corresponden. 

¿Qué aprendí de las lecciones de los gansos que podría aplicar a la vida diaria?  

Después de reflexionar el video de los gansos, puedo sacar las conclusiones de lo que aprendí, que en realidad, a pesar de ser cortito, podemos obtener muchos aprendizajes.

• La importancia del trabajo en equipo como primer punto, que tan importante es que todos trabajemos coordinados, con metas establecidas, y sepamos para donde vamos.
• También se puede concluir la importancia de la comunicación, en este caso, la comunicación efectiva entre los integrantes permiten que se trabaje eficientemente.
• Otra buena enseñanza que me deja es la forma en que el líder confía en los demás, y les permite tomar puestos importantes, y participación en el trabajo.
• Si todos aplicáramos este tipo de enseñanzas, variamos en ambiente mejores, en donde las metas las alcanzaríamos con mas eficacia y eficiencia.

Comunicación

          La comunicación

Miércoles 1 de Febrero 2012

La tercera clase del seminario freshman fue muy interactiva. Es interesante observar como las personas tenemos distintas formas de comunicarnos, el lenguaje que utilicemos es muy importante. A mi criterio personal el compañero que estaba describiendo la figura utilizó vocabulario complejo para confundir en mayor proporción a las compañeras que dibujaban, sin embargo en la vida real nos vamos a encontrar personas que se comuniquen en distintas formas y expresiones a las que nosotros no estamos acostumbrados, y los mensajes se pueden ver distorsionados. También con la actividad pudimos concluir que todos tenemos diferentes formas de ver las cosas, y no por ello solo vamos a aceptar nuestra opinión, hay una frase muy cierta y que aplica para esto que dice "Cada cabeza es un mundo" así que las opiniones siempre serán muy distintas! 

Preguntas acerca de la comunicación

1-Porqué consideras que la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?

La recapitulación es una forma muy poderosa dentro de la comunicación porque vuelve a exponer de una forma breve los puntos o temas que fueron participes en el mensaje. Muchas veces, las personas no prestaron mucha atención a ciertos puntos, y haciendo una recapitulación podemos exponer las breve y quizá sea mas atendido que en el desarrollo completo del tema. 

2-Identifique o describa tres escenarios en el trabajo o en la universidad, o en su casa o en su grupo social, que podrían propiciar conversaciones estresantes. 

*En los grupos sociales: En definitiva cuando nos encontramos son un grupo de amigos y hablamos de temas como Política, Fútbol o Religiones se tornan en conversaciones estresantes. Las partes se dedican a defender sus posiciones.  

*En el trabajo: Una conversación estresante es cuando un jefe pide una retroalimentación de su propio desempeño, y es difícil ser completamente francos porque el seguirá siendo nuestro jefe, pero también es el momento de recalcarle lo bueno y lo malo.

*En la casa: Cuando nosotros como hijos defendemos una teoría que nuestros padres nunca van a aceptar, ya sea por sus valores o por sus edades.

3-Suponga que su jefe no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.  Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Como lo mencioné anteriormente, sería difícil ser tan sincero con el jefe, pero lo importante no es lo que se dice, sino como se dice, así que de una forma muy educada, trataría de decirle que la forma en la que el atiende a mis conversaciones, o la atención que les presta a ellas no es la adecuada para que nuestra comunicación fluya. Entre más sinceros somos con los demás, más sinceros serán con nosotros.   

4-Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Debemos ser muy cuidadosos con las diferencias de comunicación que tenemos, así como también en el lugar donde lo tenemos. Si estamos en una reunión con niños de 7 años, no podemos hablar rápido y con vocabulario muy elevado y técnico, esto solo lograría que nuestro mensaje tenga mucha diferencia entre lo que decimos y lo que están entendiendo. Por otra parte, si hablamos con palabras muy sencillas, y muy despacio con una junta directiva, solo lograríamos que las personas que nos ecuchan duden de nuestras capacidades y ni nos presten atención. Es por ello la importancia de tratar al máximo de crean un balance para no tener diferencias a la hora de la comunicación.

Caso de Bruce

Conflicto de Bruce Malone 

Según el caso expuesto, podemos observar que Bruce se está enfrentando a un problema de personalidades. Cada uno de esos personajes que se involucra en el problema, busca sus propios beneficios, sin importar las demás personas. Debemos ser conscientes que esto nos suele suceder en la vida real, por ejemplo en los trabajos con nuestros jefes o en la sociedad en general, cada quien busca su propio bienestar, que los resultados de las acciones cometidas nos beneficien, sin importar a quien perjudican.

Para este caso en específico podríamos decir que la señora Lucille Withman (Jefa) esta imponiendo una acción a Bruce, le parezca o no, porque ella necesita mostrar resultados positivos, el bienestar del negocio, sin tomar en cuenta la ética profesional que Bruce podría estar violando si comete el fraude de "inflar" los estados.

Si yo fuera Bruce, en primer lugar me sentiría muy frustrada, porque somos consientes de que en este tipo de casos si no haces lo que tu jefe te pide, estarías casi perdiendo tu puesto. Y es aquí donde tenemos que hacer una balanza entre el trabajo y mi persona. Porque trabajo yo podría conseguir en muchas empresas más, pero mi personalidad y mis valores solo son míos, no los puedo comprar en ningún otro lado. Así que dando las prioridades necesarias a mis valores y acciones trataría de hablar con la jefa, y le expondría mi punto de vista y trataría de negociar lo que me esta pidiendo, si en definitiva ella no accede a cambiar, desistiría de seguir en esta posición en la empresa, y si fuese necesario, buscaría otro trabajo.

Y dejando de lado a Bruce, y describiendo a Kathleen, yo me atrevería a decir que mi personalidad se definiría mas entre los siguientes conceptos: EXTROVERTIDO FRANQUEZA ASUME RIESGOS y OPTIMISTA.  

Mi nombre es Kathleen Alfaro, vivo en Moravia. Soy la segunda hija de tres. Soy una persona organizada, creativa, me gusta ser responsable, y acepto los retos que la vida me da. Me encanta la satisfacción que se siente cuando se obtienen buenos resultados  después de un gran esfuerzo.

Soy fielmente creyente de la frase que dice  “Caer es permitido, levantarse es OBLIGATORIO”, y trato de tomar las adversidades de  la vida como enseñanzas.

Me establezco metas tanto personales como profesionales y lucho hasta conseguirlas, siempre de la mano de Dios ya que para mí y mis creencias es quien me ha guiado y me ayuda día a día a  salir adelante.

Gustosamente  ayudo a las personas que necesiten,  así que si en algo algún día les puedo servir, será un placer. Espero que la experiencia de la universidad sea muy agradable para todos.